好不容易盼到新房落成，可到物业办理入户手续时，却被告知必须交纳装修保证金，否则不给钥匙，而一旦交了装修保证金，要想退回却很难。为此，不少居民都非常苦恼。有关专家认为，收保证金没有法律依据，属于行业潜规则
物业公司：不交装修保证金不给钥匙
市民周先生说，他于2009年8月花36万元在裕兴大厦购买了一套47平方米的住宅，同年12月23日办理进户前，裕兴大厦物...
好不容易盼到新房落成，可到物业办理入户手续时，却被告知必须交纳装修保证金，否则不给钥匙，而一旦交了装修保证金，要想退回却很难。为此，不少居民都非常苦恼。有关专家认为，收保证金没有法律依据，属于行业潜规则
物业公司：不交装修保证金不给钥匙
市民周先生说，他于2009年8月花36万元在裕兴大厦购买了一套47平方米的住宅，同年12月23日办理进户前，裕兴大厦物业公司口头通知业主要求交纳1000元装修保证金。12月25日正式办理进户手续时，装修保证金变成500元。当时，很多业主虽然感觉不合理，但因为着急入住就交了。而因为没有交纳这笔费用，周先生等业主至今未办理入户手续。周先生说，裕兴大厦现有业主1500户，如果每家收取500元钱，总计就达到75万元。物业收取的这一大笔资金，在没有成立业主委员会前，谁来监管？
日前，周先生与存有同样疑虑的业主在网上成立了名为“裕兴大厦业主委员会”的群，准备共同抵制物业违规收取装修保证金的行为，至今已有120多位业主加入。业主韩女士说，虽然她因为急于进户而迫不得已交了500元钱，但她也加入到群里，并一直关注事态的发展。记者在韩女士提供的“业主进户费收缴明细表”上看到，收取的装修保证金为500元，“装修垃圾清运费”为300元钱。小区业主傅先生告诉记者，裕兴大厦旁边的一个小区比他们小区早近一个月进户，开始物业也要求业主交纳装修保证金，后经业主的共同抵制，物业妥协，没有收取装修保证金。傅先生说，我们也准备将斗争进行到底。
业主质疑：不退保证金物业说了算
据了解，物业公司向消费者收取数额不等的装修保证金现象在哈市十分普遍，大多是在消费者办理入户手续时收取，否则不给房钥匙。而一旦交了装修保证金，要想退回却很难。
裕兴大厦周先生、韩女士等业主曾就收取装修保证金是否合法的问题找到物业公司，物业公司表示1月4日给业户答复。4日，记者以业主身份与冬奥村物业公司取得联系，工作人员表示：收到装修保证金是为了规范业主装修行为，保障公共设施及楼体结构等方面的安全。
采访中记者发现，厦门一些小区收取业主装修保证金的现象很普遍。某小区一位业主向记者反映，自己所在小区为经济适用住房，2009年8月初办理进户时，物业收取1500元装修保证金，而小区房屋质量问题突出，收取保证金过高。南岗区学府路某某家园一位业主也说，物业收每位业主1000元装修押保证金，明知不合理却不得不交。
记者在随后的采访中发现，对于已经交了装修保证金的居民，装修后出现纠纷无法退还的现象不断增多。市民刘女士说，2008年11月入住某小区，入户时交了500元的装修保证金。现在一年过去，房屋没有违规的改动，但是物业公司却不退还，还擅自将此款充当物业费。对此，刘女士说，物业公司没有权利支配业主的钱，保证金是保证金，物业费是物业费。
一位已经缴纳了装修保证金的市民说：“进户时，开发商收了装修保证金，并且签了合同，不能破坏承重墙和地表面等。现在装修完了，物业却因为我家在挨着墙的地方挖了个浅坑，并将这一条写在验收单上面，为此，物业要扣我家装修保证金。”这位市民问：装修中的改动是否合理应该由物业部门认定吗？物业有这项权利吗？
在大嘉园购买房子的市民王女士说，物业公司在进户时要求大家交1000元装修保证金，我们无奈只好交了。如今已经装修完了好几个月，要求物业退还装修保证金，物业却不予理睬一推了之，小区居民对该物业很失望。
据了解，目前根据小区档次不同，物业公司收取的装修保证金从500元至1500元不等。以一个小区1000户居民，每户收取1000元装修保证金计算，共收取100万元。这样巨额的保证金被物业公司收走，且无人监管，业主们很不情愿，但又只能接受，有的业主甚至三年五年也没装修，保证金一直压在物业公司手中。而对于什么情况下不予退还装修保证金，又多由物业公司自己定规矩，因此导致纠纷不断。