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广东正野自成立以来,紧紧围绕公司既定的质量方针和质量目标,经过长期不懈的努力,塑造出“正野”产品良好的品牌形象,为正野不断做强做大提供了可靠的保障。面对竞争日趋激烈的市场形势,为适应公司新阶段发...
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自成立以来,紧紧围绕公司既定的质量方针和质量目标,经过长期不懈的努力,塑造出“”产品良好的品牌形象,为正野不断做强做大提供了可靠的保障。面对竞争日趋激烈的市场形势,为适应公司新阶段发展的需要,广东正野提出要进一步提高全员质量意识,健全质量管理体系,改进质量管理水平,增强质量竞争能力等方面苦下功夫,并持之以恒地坚持下去,使公司在市场竞争中立于不败之地。
一、 强调全员参与,提高全员质量意识。
ISO质量管理是要求全员参加的质量管理,要求全体员工树立质量第一的思想,各部门各个层次的人员都要有明确的质量责任、任务和权限,做到各司其职,各负其责,形成一个全员性的质量管理活动,尤其是要开展质量管理小组活动,充分发挥广大员工的聪明才智和当家作主的主人翁精神,把质量管理提高到一个新水平。
2月以来,结合“质量活动月”的开展,公司进行了宣传栏、墙报、标语等多种形式的宣传。并组织员工、班组长、车间、部门等多层次的培训。我们要通过多渠道、多层次、多形式的培训和宣传,把质量控制变成公司全员的自觉行为,把质量意识溶入到全员的血液之中。
二、 突出重点难点,改进质量管理水平。
我们在进行ISO质量管理体系的运作中,工作方法须作以下转变:
1、 要把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防和改进为主;
2、 把过去的以就事论事、分散管理转变为以系统的观点进行全面的综合治理;
3、 从管结果转变为管因素,把影响质量的诸因素查出来,抓住主要方面,发动全员、全公司各部门参加的全过程的质量管理,依靠科学的管理理论、程序和方法,使生产(作业)的全过程都处于受控制状态,以达到保证和提高产品质量或服务质量的目的。
4、 做到以预防为主,防检结合,不断改进,做到一切为用户服务,以达到用户满意为目的。
三、 狠抓薄弱环节,健全质量管理体系。
要结合ISO9001:2000质量管理体系认证工作,全面检查公司的质量管理工作中面临的矛盾和问题,并针对薄弱环节及时整改,使其有效高速运行。
1、 技术部对产品的设计须严格按照客户的质量要求,确保每一款排气扇的结构、规格、性能等都完全符合国际质量标准,设计出符合用户质量要求的产品;
2、 生产部则需按公司质量管理体系要求实现均衡生产,生产车间和工人上岗前都要经过严格训练,熟练掌握产品质量标准要求和保证质量的操作方法与控制方法,确保生产出符合设计质量的产品;
3、 品管部要严格按产品工艺规程和质量标准对排气扇的每一道工序进行检查和验收,对原材料的进仓严格按采购标准和产品要求检验和查收;
4、 采购部要对供应商的资格进行严格审核,对原材料的质量严格按采购标准和产品要求进行采购;
5、 客户部在做好客户服务的同时要很好地进行市场调查,搜集用户意见,进行质量分析等;
6、 人事行政部负责组织、协调对各个部门、各个级别、各个层次的员工和管理人员进行大量的培训教育,来提高管理层的管理水平和员工的素质,通过加大宣传力度来调动员工的积极性,使人人做好本职工作,通过抓好工作质量来保证和提高产品质量和服务质量;
7、 财务部门搞好各类资金的管理,加强日常核算和监督,促进劳动生产率和产品质量的提高,降低产品成本,为公司获得更好的经济效益。
总之,各部门要把质量管理全过程的4个阶段:P(计划Plan)、D(实施Do)、C(检查Check)、A(总结处理Action)在生产工作中完整地体现出来,使产品质量的改善保持阶梯式上升。同时,广泛运用公司科学技术的新成果,全面提高质量管理体系的运作。要尊重客观事实,尽量用数据说话,坚持实事求是,科学分析,把质量管理水平建立在科学的基础之上。
四、 落实公司质量目标的具体部署和行动安排,确保质量体系的高效运行。
1、 全面落实公司各部门在实现目标进度应承担的工作任务、责任、时间和进度要求。将已确定的公司质量方针目标逐级往下层扩展、细化为各级的中、小目标和措施,以保证公司总目标的实现。
2、 公司制定的质量标准,必须随着用户实际使用产品质量要求的不断改进及时代的发展而作必要的调整和修改,不断改进。尽可能使质量标准符合用户实际使用质量要求。
高效的质量管理体系可以把企业推向兴旺发达,正野公司质量管理体系的健全需要全体职工及各个部门的同心协力,把专业技术、经营管理、数据信息和思想教育等充分结合起来,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,生产出符合规定要求和用户期望的产品或提供优质的服务。