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名牌是怎样炼成的——从企业文化看人民电器品牌建设
[转载]   浏览:85次   时间:2009-5-18 18:52:23
    

 人民电器集团组建十年来,在郑元豹董事长领导下,一直把培育独具特色的企业文化作为企业发展的重要任务。企业以团结、拼搏、务实、创新的精神,创造了一个个惊人的奇迹。集团2005年工业总产值突破120亿元,位居2006中国企业500强第216位;并相继夺取中国名牌产品、国家免检产品、中国驰名商标等多项桂冠。2006年6月,集团品牌文化建设再创辉煌,经世界品牌实验室测评,“人民”品牌价值达41.25亿元,位居中国500最具价值品牌排行榜第143位; 9月6日,北京人民大会堂喜传捷报,“中国名牌产品”再次花落“人民”,PEOPLE牌万能式断路器获此殊荣,标志着人民电器品牌文化建设进入了硕果累累的季节,为集团实施“123战略”奠定了坚实的基础。

众所周知,品牌是企业文化的结晶,优秀品牌无不具有深厚的文化底蕴。消费者购买产品,不仅仅是选择了产品的质量,同时也选择了产品的文化品位。人民电器集团在创建自身品牌时,始终与集团的企业文化建设相结合,让文化渗透和充盈其中,使品牌更加具有文化内涵;品牌的文化内涵不但提升了产品或服务的附加值,而且极大地增强了企业的竞争力。
“人民”产品两次登上“中国名牌”的殿堂,为建设品牌温州、文化温州做出了应有的贡献。探索“人民”成长之路,“人民”文化模式是最具代表性的载体——


一、树立不断满足顾客需求的质量观念
“我们不仅在制造产品,也在传播民族精神”,郑元豹董事长如是说。
“品牌出在市场,功夫下在现场”。“人民”从最初的向质量要市场、要效益,到“以PEOPLE大品牌,做全球大市场”的转变,显示出决策者的宏伟胸怀。2000年,集团全面实施科学的质量管理体系,严格执行“百分之百的合格不能令我们满足,百分之百的优秀才是我们的追求”的企业内部要求,同时向广大客户和消费者郑重承诺“以顾客为关注焦点,在售前、售中、售后服务方面达到顾客满意;属质量问题需到达现场处理的,36小时内到达现场。”集团每年都对QC质量小组和“质量月”活动展开全面宣传,通过《人民电器报》、《人民电器网》和板报橱窗等载体,让广大员工及时了解掌握公司的质量信息,牢牢树立了以客户满意为关注焦点的质量观念,塑造了良好的企业形象。


二、倡导追求卓越的企业精神
    企业精神是企业文化的灵魂,它是人民电器集团广大员工在长期的生产经营中逐步形成的世界观、人生观、价值观和行为规范的体现,是“人民”人的精神动力和不懈的源泉,也是“人民”持续、稳定、健康发展的根本保障。从集团创办伊始,面对资金短缺、人才匮乏、技术落后、设备陈旧的局面,以郑元豹为首的集团领导班子,要求广大员工不要被眼前的困难所吓倒,实施“内部管理规范化、企业经营灵活化,上层决策民主化”的治理方针。广大员工发扬“吃苦耐劳、无私奉献”的精神,克服层层困难,凭借特有的韧劲和企业领导的大胆改革使企业顺利地渡过了难关,为企业今后的发展提供了宝贵的精神财富。蹒跚学步的人民电器集团在经历了发展初期的阵痛之后,企业的文化理念和管理机制日臻成熟。面对日益激烈的市场竞争,“人民”人“顽强拼搏、力创未来”。2006年3月,集团以夺取全国质量奖为动力,全面导入了卓越绩效管理模式,为企业健康、快速、协调发展提供了组织上和制度上的保障。
面临新知识经济和信息时代,集团立足科学发展,着力自主创新。2006年7月,在人民电器营销研讨会上,郑元豹董事长就企业自主创新问题发表了热情洋溢的讲话。他说,自主创新是企业发展的动力之源,是企业发展的灵魂。勤劳、勇敢的“人民”人充分认识到组织管理创新是企业发展的基础,产品技术创新是企业发展的源动力,市场营销创新是企业腾飞的翅膀。他从内部创新、外部创新和资源整合创新等几个方面,为企业的远景描绘出壮丽的画卷,并重新诠释了“团结、拼搏、开拓、创新”的企业精神,指明了“人民”前进的航向。

 

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