用户名: 密码:    找回密码  |  免费注册   如何成为推荐会员
站内搜索:  
厦门金卓亚装饰设计工程有限公司

店面装修_如何使您的店面更加引人注意

如何使您的店面更加引人注意? 人们看到一个店铺首先是注意到他得店面头,我在逛街得时候,就喜欢看别人家得店面头!形色不一得头也是一道靓丽得风景啊!

店面头是引诱许多人的眼看东西假想线,并孕育发生乐趣,引发想进去看一看的介入意识怎么进去,从哪进去,就需要么错的导入,告诉主顾,使主顾一目明了。在店面扮饰预设中,主顾出进的预设是重要一环将店安顿在店中央,照旧左面或者右面,

这要按照详细人海环境而定:一般大型阛阓大可以安设在中央,小规模市肆的出进部位安设在中央是不安妥的,因为店堂狭窄,直接影响了店内现实施用平面或者物体表面的大以及主顾的自由畅通小店的出进,不是设在左侧就是右侧从贸易不雅点来看,店该当是开放性的,以是预设时该当思量到不要让主顾孕育发生"幽闭"、"阴晦"等不良生理,从而拒客于外是以,明白通畅、畅达,具备呼应成效的廓才是最好预设店面店预设,还应思量店眼前路面是不是平展,是程度照旧斜坡;前面是不是有隔挡及影响店铺子形象的物体或者修建;采光前提、噪音影响及日头采光射方位等,

所施用的质料,以往都是接纳较硬质的木料,也能够在木质外部包铁皮或者铝皮,建造较轻便最近几年来我国也起头施用铝合金质料建造市肆,因为它轻巧、不易用坏、美不雅、安全、富有现代感,以是有普及的趋向,无垠框的群体玻璃归属豪华型廓,因为这类透光性好,造型华美,应用广泛。

1.店面装修设计的原则

在现代的商业社会的竞争越来越激烈,尤其是家居店面竞争,有的家居店面顾客川流不息,财源滚滚;有的家居店面却如昙花一现,淹没在市场竞争中。其中一个非常重要的原因就在于家居店面装修的原则及营业人员的服务态度和销售能力是否能使广大顾客确实感到非常满意。

科学合理的设计家居店面内部环境,对顾客、对企业自身都是十分重要的。它不仅有利于提高店面的营业效率和营业设施的使用率,还有利于为顾客提供舒适、轻松的购物环境,满足顾客精神上的需求,使顾客乐于光顾本店购物消遣,从而达到提高店面企业经济与社会效益的目的。

因此在设计家居卖场环境时,应遵循以下原则:

展示、艺术、体验、互动、沙龙、休闲、科技、销售,十六字方针。

1.展示:以体验馆的形式进行家居展示,展示实物是以风格为导向的情景展示,图册采用整体方案,传达完整居家装饰的概念,并通过网上在线平台,以风格为导向作为模板,简易操作,任意组合,实现个性化需求。

2.艺术:居家店面引入艺术元素,融合功能与艺术为一体。张显新雅、品位、时尚。在后物质时代,城市已成为浓艳喧嚣的走秀场,谁秀得够新雅、够品位,谁就最时尚,就最能吸引眼球,谁也就是最高端最商业的走秀场平台。

3.体验:亲身去体验。观赏情景家居,不要只看家具商品,看装饰及所搭配的饰品,亲身体验情景家居会让您感觉生活更真实。通过各种情景家居体验不同文化,增添生活中的异国情调。网上自主设计体验,将装修设计大众化的超前理念即刻展现设计构思。使您全面掌握装修施工中的每个环节,完成从装修盲点与装修行家的简单过渡。

4.互动:面对面的服务,体现亲切与轻松。在各功能区都能进行互动,进行可视化交流,最大限度满足您的需求。

5、沙龙、休闲中心店设计休闲区提供轻松便捷的休闲生活,解决休闲人与休闲场所的信息沟通问题,为休闲人提供实实在在的轻松休闲生活...

6.科技:体现高科技。用利LED电子显示屏进行展示,清晰看到他人的设计过程,可视化设计,感受到不同的服务。发部最新的相关资讯和相关常识。

7.销售营造舒适、轻松的购物环境。有意促进消费者欲望。

服务

1.便利顾客、服务大众.店铺内部环境的设计必须坚持以顾客为中心的服务宗旨,满足顾客的多方面要求。今天的顾客已不再把"逛商场"看作是一种纯粹性的购买活动,而是把它作为一种集购物、休闲、娱乐及社交为一体的综合性活动,因此,店铺不仅要拥有充足的商品,还要创造出一种适宜的购物环境,使顾客享受到最完美的服务。

2.突出特色,善于经营.店铺内部环境的设计应依照经营商品的范围和类别以及目标顾客的习惯和特点来确定。以别具一格的经营特色,将目标顾客牢牢地吸引到店铺里来。使顾客一看外观,就驻足观望;并产生进店购物的愿望;一进店内,就产生强烈的购买欲望和新奇感受。

3.提高效率,增长效益,店铺内部环境设计科学,能够合理组织商品经营管理工作,使进、存、运、销各个环节紧密配合,使每位工作人员能够充分发挥自己的潜能,节约劳动时间,降低劳动成本,提高工作效率,从而增加企业的经济效益和社会效益。

2.发店装修设计

接待区

接待区要根据店面大小灵活安排,根据店面摆放风格相近的沙发,如果空间够可摆上茶几,尽量利用靠近口的位置,如果空间不够,则可设置小而精的接待区。

明亮接待区:在面对口的位置摆上明黄色的沙发和茶几,成为可品茶可聊天的舒适休息区。

简单接待区:在一些没法利用的角落,也可以化腐朽为神奇,摆上沙发,就是休憩之地了。

灵活接待区:如果空间不够,几张实用而又不占空间的凳子,也能形成流动性的接待区,由于凳子颜色抢眼,也为整个店增色不少。

劲酷接待区:为了配合店面前卫的风格,在靠近边的位置摆上一张酷酷的黑色沙发,深得新新人类的欢心。

理发区

理发区是美发店装修的重中之重。在保证干净整洁的基础上,就要想法子给简单的镜子和椅子组合而成的美发区增添特色。

魔镜美发区:镜子是可以大做文章的地方。打破传统的四方形形状,安上扇形的镜子,让人眼前一亮。镜子旁边的墙壁也不能忽视,这是顾客看得最多的地方,贴上一些有趣的图案不显单调。

酒吧美发区:红色的理发台在橘黄灯光照射下。

店长心得

整洁派店长:我们选择轻快愉悦的明黄色为装修主色调,墙壁、沙发等运用大面积的黄色,细节部分也采用黄色来呼应。由于两面墙都临街,我们就采用落地玻璃,增加店面的扩张感。店里所有的工具都摆放得非常整齐,并有专的整理箱和整理架,所以我们店看起来非常明亮整洁。

劲酷派店长:我们的消费群体是年轻人,他们不喜欢千篇一律的装修,比较认同IN一点的风格。我们店就走个性化路线,面、地板、墙壁、天花板都是赤裸裸的水泥制作,不加任何修饰,为了稍微缓和这种黑色的压抑,我们的灯光、前台美发台颜色、凳子都采用红色。黑色和红色的对比冲击搭配形成了我们的劲酷风格。

3.服装店面的设计

室外设计

室外装饰是指店铺前和周围的一切装饰开工。如广告牌、霓虹灯、灯箱、电子闪示广告、招贴画、传单广告、活人广告、店铺招牌、装饰、橱窗布置和室外照明等等,均属室外装饰。店铺要想取得好的经济效益,首先必须使消费者走进店里。除广告宣传、传统声望等因素外,消费者对一个不相识商店的认识是从外观开始的。人对事物的一般心理反应是,一个室外装修高雅华贵的店铺,销售的商品也一定高档优质;而装饰平平或陈旧过时的外观,其销售的商品也一定是相间交错低下,质量难保。过于豪华或简陋的装饰,搭配不协调的布置,本身就是拒绝消费者的人为屏障。

室外设计主要包括外观设计、出入口设计、招牌设计、橱窗设计、外部照明设计。

1.外观设计

外观是店铺给人的整体感觉,有时会体现店铺的档次,也能体现店铺的个性。从整体风格来看,可分为现代风格和传统风格。

现代风格的外观给人以时代的气息,现代化的心理感受。大多数的店都采用现代派风格,这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。如果店铺是在商业区,则附近的大商场一般也是现代风格,就能与之达到和谐的效果。在当今发展的社会,现代风格的店铺让人有一种新鲜的感受,使之与现代高速运转的社会和谐统一,也体现了服装的潮流性。

具有民族传统风格的外观给人以古朴殷实,传统丰厚的心理感受。许多百年老店,已成为影响中外的传统字号,其外观装饰等都已在消费者心中形成固定模式,所以,用其传统的外观风格更能吸引顾客。如果服装店经营的是有民族特色的服装或仿古的服装,如旗袍一类,则可采用传统风格。或者服装店开在一个充满古朴色彩的商业街中,也可采用与整体风格下一致的传统风格。

2.招牌设计

当取好店名后,就要考虑招牌。招牌的设计和安装,必须做到新颖、醒目、简明,既美观大方,又能引起顾客注意。因为店名招牌本身就是具有特定意义的广告,所以,从一般意义上讲,招牌设置的集团,就能使顾客或过往行人以较远或多个角度都能较清晰地看见,夜晚应配以霓虹灯招牌。总的来说,招牌的设计和装饰应考虑以下内容:

招牌的形式与装置

招牌的形式、规格与安装方式,应力求多样化和与众不同。既要做到引人瞩目,又要与店面设计融为一体,给人以完美的外观形象。招牌的材质有多种:木质、石材、金属材料,还可以是直接镶在装饰外墙上。招牌的安装可以是直立式、壁式、也可以是悬吊式的。

对于许多中小�的专业商店,在招牌的制作与使用上,可直接反映商店的经营内容。制作成与经营内容相一致的形象或图形,能增强招牌的直接感召力。由服装店的经营范围不同,可以取不同类型的招牌。女装店可选择时尚感强的招牌,且招牌的颜色要醒目;男装店多以西服为主,则较正式,招牌要适应这种风格,要显得庄重;童装店则要活泼、有趣,能吸引小朋友。

3.出入口设计

在设计店铺出入口时,必须考虑店铺营业面积、客流量、地理位置、商品特点及安全管理等因素。如果设计不合理,就会造成人流拥挤或商品没有被顾客看完便到了出口,从而影响了销售。在店铺设置的顾客通道中,出入口是驱动消费流的动力泵。好的出入口设计要能合理地使消费者从入口到出口,有序地浏览全场,不留死角。如果店面是规则店面,出入口一般在同侧为好,以防太宽使顾客不能走完,留下死角。不规则的店面则要考虑到内部的许多条件,设计难度相对较大。店的设计应当是开放性的,设计时应当考虑到不要让顾客产?幽闭"、"阴暗"等不佳心理,从而拒客于外。

4.橱窗设计

商店橱窗不仅是面总体装饰的组成部分,而且是商店的第一展厅,它是以本店所经营销售的商品为主,巧用布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的灯光、色彩和文字说明,是进行商品介绍和商品宣传的综合性广告艺术形式。消费者在进入商店之前,都要有意无意地浏览橱窗,所以,橱窗的设计与宣传对消费者购买情绪有重要影响。橱窗的设计,首先要突出商品的特性,同时又能使橱窗布置和商品介绍符合消费者的一般心理行为,即让消费者看后有美感、舒适感,对商品有好感和向往心情。好的橱窗布置既可起到介绍商品,指导消费,促进销售的作用,又可成为商店前吸引过往行人的艺术佳作。橱窗的布置方式多种多样,主要有以下几种:

(1)综合式橱窗布置

它是将许多不相关的商品综合陈列在一个橱窗内,以组成一个完整的橱窗广告。这种橱窗布置由于商品之间差异较大,设计时一定要谨慎,否则就给人一种"什锦粥"的感觉。其中有可以分为横向橱窗布置、纵向橱窗布置、单元橱窗布置。

(2)系统式橱窗布置

大中型店铺橱窗面积较大,可以按照商品的类别、性能、材料、用途等因素,分别组合陈列在一个橱窗内。

(3)专题式橱窗布置

它是以一个广告专题为中心,围绕某一个特定的事情,组织不同类型的商品进行陈列,向媒体大众传输一个诉求主题。又可分为:节日陈列--以庆祝某一个节日为主题组成节日橱窗专题;事件陈列--以社会上某项活动为主题,将关联商品组合起来的橱窗;场景陈列--根据商品用途,把有关联性的多种商品在橱窗中设置成特定场景,以诱发顾客的购买行为。

(4)特定式橱窗布置

指用不同的艺术形式和处理方法,在一个橱窗内集中介绍某一产品,例如,单一商品特定陈列和商品模型特定陈列等。

(5)季节性橱窗陈列

根据季节变化把应季商品集中进行陈列,如冬末春初的羊毛衫、风衣展示,春末夏初的夏装、凉鞋、草帽展示。这种手法满足了顾客应季购买的心理特点,用于扩大销售。但季节性陈列必须在季节到来之前一个月预先陈列出来,向顾客介绍,才能起到应季宣传的作用。

5.外部照明设计

这里的外部照明主要指人工光源使用与色彩的搭配。它不仅可以照亮店和店前环境,而且能渲染商店气氛,烘托环境,增加店铺面的形式美。

色彩是人的视觉的基本特征之一,不同波长的可见光引起人们视觉对不同颜色的感觉,形成了不同的心理感受。如玫瑰色光源给人以华贵、幽婉、高雅的感觉;淡绿色光源给人以柔和、明快的感觉;深红色刺激性较强,会使人的心理活动趋向活跃、兴奋、激昂或使人焦躁不安;蓝靛色刺激较弱,会使人的心理活动趋向平静,控制情绪发展,但也容易产生沉闷或压抑的感觉。色彩依红橙黄绿蓝靛紫的顺序排列,强弱度依次由强转弱。

(1)招牌照明

招牌的明亮醒目,一般是通过霓虹灯的装饰做到的。霓虹灯不但照亮招牌,也增加了店铺在夜间的可见度。同时,能制造热闹和欢快的气氛。霓虹灯的装饰一定要新颖、别具一格,可设计成各种形状,采用多种颜色。为了使招牌醒目,灯光颜色一般以单色和生较强的红、绿、白等为主,突出简洁、明快、醒目的要求。有时,灯光的巧妙变化和闪烁或是辅以动态结构的字体,能产生动态的感觉,这种照明方式能活跃气氛,更富有吸引力,可收到较好的心理效果。

(2)橱窗照明

光和色是密不可分的,按舞台灯光设计的方法,为橱窗配上适当的顶灯和角灯,不但能起到一定的照明效果,而且还能使橱窗原有的色彩产生戏剧性的变化,给人以新鲜感。橱窗照明不仅要美,同时也须满足商品的视觉诉求。橱窗内的亮度必须比卖场的高出2~4倍,但不应使用太强的光,灯色间的对比度也不宜过大,光线的运动、交换、闪烁不能过快或过于激烈,否则消费者会眼花缭乱,造成强刺激的不舒适感觉。灯光要求色彩柔和、富有情调。同时,还可以采用下照灯、吊灯等装饰性照明,强调商品的特色,尽可能在反映商品本来面目的基础上,给人以良好的心理印象。

(3)外部装饰灯照明

它是霓虹灯在现代条件下的一种发展。一般是装饰在店前的街道上或店周围的墙壁上,主要起渲染、烘托气氛的作用。如许多店拉起的灯网,有些甚至用多色灯网把店前的树装饰起来;再如,制成各种反映本店经营内容的多色造型灯,装饰在店前的墙壁或招牌周围,以形成的购物气氛。

室内设计

室内设计,也就是店堂的布局及设计。它对进店购物的顾客和企业管理人员、营业人员的现场操作都有十分重要的意义。合理的而已可以提高店铺有效面积的使用水平,营业设施的利用率,能为顾客提供舒适的购物环境使顾客获得购物之外的精神和心理上的某种满足,产生今后再次光顾的心理向往。室内设计的原则?总体均衡,突出特色,和谐合适,方便购买,适时调整"。

1.室内布局

室内布局指的是室内的整体布局,包括空间布局和通道布局两部分。

(1)空间布局

每个店铺的空间构成各不相同,面积的大小、形体的状态千差万别,但任何店无论具有多么复杂的结构,一般说来都由三个基本空间构成,服装民不例外。一个基本空间是:商品空间如柜台、橱窗、货架。平台等;第二是店员空间;还有顾客空间。

(2)通道布局

顾客通道设计的科学与否直接影响顾客的合理流动,一般来说,通道设计有以下几种形式:直线式又称格子式,是指所有的柜台设备在摆布时互成直角,构成曲径通道;斜线式,这种通道的优点在于它能使顾客随意浏览,气氛活跃,易使顾客看到更多商品,增加更多购买机会;自由滚动式,这种布局是根据商品和设备特点而形成的各种不同组合,或独立,或聚合,没有固定或专设的布局形式,销售形式也不固定。

2.室内装潢

主要包括以下几个方面:

(1)天花板设计

天花板可以创造室内的美感,而且还与空间设计、灯光照明相配合,形成优美的购物环境。所以,对其装修是很重要的。在天花板设计时,要考虑到天花板的材料、颜色、高度,特别值得注意的是天花板的颜色。天花板要有现代化的感觉,能表现个人魅力,注重整体搭配,使色彩的优雅感显露无遗。年轻人,尤其是年轻的职业妇女,最喜欢的是有清洁感的颜色;年轻高职男性强调店铺的青春魅力,以使用原色等较淡的色彩为宜。一般的服装专卖店的天花板以淡粉红色为宜。

(2)墙壁设计

主要有墙面装饰材料和颜色的选择,壁面的利用。店铺的墙壁设计应与所陈列商品的色彩内容相协调,与店铺的环境、形象相适应。一般可以在壁面上架设陈列柜,安置陈列台,安装一些简单设备,可以摆放一部分服装,也可以用来作为商品的展示台或装饰用。

(3)地板设计

主要有地板装饰材料和其颜色的选择,还有地板图形设计。服装店要根据不同的服装种类来选择图形。一般地说,女装店应采用圆形、椭圆形、扇形和几何曲线形等曲线组合为特征的图案,带有柔和之气;男装店应有采用正方形、矩形、多角形等直线条组合为特征的图案,带有阳刚之气。童装店可以采用不规则图案,可在地板上一些卡通图案,显得活泼。

(4)货柜货架设计

主要是货柜货架材料和形状的选择。一般的货柜货架为方形,全球陈列商品与摆放。但异形的货柜货架会改变其呆板、单调的形象,增添活泼的线条变化,使店铺表现出曲线的意味。异形柜架有三角形、梯形、半圆形、以及多边形等。

(5)收银台设计

(6)试衣间设计

3.室内氛围设计

当顾客走进店中,只看见店内的装修,不一定会有购买的冲动。要使顾客产生购买冲动,必须使店内有卖场氛围。特别在服装店中,由于顾客有在店中停留的时间,在这段时间中,店内就可以通过声音、气味、颜色等方面塑出店铺氛围,使那些只是想看看的顾客产生购买欲望。

(1)色彩设计

在店铺的氛围设计中,色彩的有效使用具有普遍意义。色彩与环境,与商品搭配是否协调,对顾客的购物心理有重要影响。

(2)声音设计

声音的设计对店铺氛围设计产生积极的影响,也可以产生消极的影响。音乐的合理设计会给店铺带来好的气氛,而噪音则使卖场产生不愉快的气氛。在选择所要播放的音乐时,注意合理搭配音乐的种类与时间。上班前,先播放几分钟幽雅恬静的乐曲,然后再播放振奋精神的乐曲,效果较好。当员工紧张工作而感到疲劳时,可播放一些安抚性的轻音乐,以松弛神经。在临近营业结束时,播放的次数要频繁一些,乐曲要明快、热情,带有鼓舞色彩,使员工能全神贯注投入到全天最后也是最繁忙的工作中去。在选择音乐的类型时,要根据所卖服装类型,一般的,流行服装专卖店应以流行且节奏感强的音乐为主;童装店则可放一些欢快的儿歌;高档服装店为了表现其幽雅和高档,可选择轻音乐。在服装店热卖过程中,配以热情、节奏感强的音乐,会使顾客产生购买冲动。

(3)气味设计

和声音一样,气味也有积极的一面和消极的一面。店内气味是至关重要的。进入店中,有好的气味会使顾客心情愉快。服装店内新衣服会有纤维的味道,如果店中无其他的异味,只有这种纤维味,则是积极的味道,它与店铺本身是相协调的,会使顾客联想到服装,从而产生购买欲望;在店中喷洒适当的清新剂有时也是必要的,有利于除去异味,也可以使顾客舒畅,但要注意,在喷清新剂时不能用量过多,否则会使人有反感,要注意使香味的浓度与顾客嗅觉上限相适应。

(4)通风设备设计

店内顾客流量大,空气极易污浊,为了保证店内空气清新通畅、冷暖适宜,应采用空气净化措施,加强通风系统的建设,通风来源可以分自然通风和机械通风。采用自然通风可以节约能源,保证店铺内部适宜的空气,一般小型店铺多采用这种通风方式。

(5)制服设计

服装店营业员的制服是很重要的。制服的统一,会使进入店中的顾客对店铺产生一种充满活力和干劲的感觉,也是氛围设计的重要一点。制服的设计也应该注意到制服的面料、颜色,还有制服款式。

(6)室内照明设计

室内照明能够直接影响店内的氛围。走进一家照明好的和另一家光线暗淡的店铺会有截然不同的心理感受:前者明快、轻松;后者压抑、低沉。店内照明得当,不仅可以渲染店铺气氛,突出展示商品,增强陈列效果,还可以改善营业员的劳动环境,提高劳动效率。

4.服装店面设计的色彩

服装店的经营者,曾以商品的色彩,照明等调合为基础来装潢设计,但新开店或女性经营者有时会选择自己喜欢的颜色。

但为了投好,最好先对性质进行分类研究。

人类在日常生活中对色彩的感觉辅导下列三要素:

1.色相:是红、黄、绿的颜色,也就是原色,是所有色彩的基本色。

2.明度:表示色彩明亮度的颜色。例如:淡粉红色、鲜红色、淡黄绿色。表示色彩黑暗的颜色,例如:浅灰色、紫色、橄榄色、褐色。

3.彩度:就是色彩的鲜明度,例如黑、白、红。又可分为明明暖色系和寒色系。

暖色系一般来说是很容易亲近的色系,例如红、黄等色,这比较适合年轻阶层的店铺,同色系中,粉红、鲜红、鹅黄色等女性喜好的的色彩,对妇女的用品店及婴细幼儿服饰店等产品华丽的高级店铺较合适。

寒色系看来有很远很高的感觉,有扩大感,严寒地区天花板很高的店铺不宜使用,否则进入店内会感到很冷清,亲切感降低,尽量避免使用才好。

但在夏季为了再现山峰海涛的感觉,陈列时使用寒色系,可以产生清凉感,所以当做季节性的应用是很适当的。

此外,可以形成色彩效果的要素是商品颜色和墙壁颜色的调合。例如背景为黄色的墙壁,若陈列同色系的黄色商品时,不但看来奇怪,且容易丧失商品价值。由此可见,如果陈列相反色系的对比色,例如黑、白商品并陈,商品会更加鲜明,一定要使用对比色。店铺色彩不但可以提高顾客的购买力,同时可以提高商品的水准。

5.连锁专卖店设计技巧

店面是指专卖商店的形象,越来越多的经营者开始重视店面的设计。店面设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步,仔细观望,吸引他们进店购买。因此专卖商店的店面应该新颖别致,具有独特风格,并且清新典雅。

1.店面与商标

专卖商店的形象与名称和商标密切相关。近年来,许多人在选择店名时陷入一种误解,片面追求新厅和时髦,而忽视店名与商店本身的内在联系,给人不伦不类的感觉,诸如"大哥大"、"富豪"、"绅士"、"大款"等名称,有一家贵族餐厅的橱窗上甚至写着"家常便饭",让人感到茫然。

店名要有特色,但不能离题太远,通过店名能使顾客知道你所经营的商品是什么。也就是说,食品店的名称应像食品店,服装店的名称应像服装店等。好的店名应具备三在特征:一是容易发音,容易记忆;二是能突显商店的营业性质;三是能给人留下深刻的印象。

有了好的店名,还需要设计相应的商标。店名是一种文字表现,商标是一种图案说明,后者更容易给人留下深刻的印象。商标要力求简单、美观。有一家专经营女袜的玛戈里商店,选用英国国旗图案作为商标,并有一面巨大的英国国旗挂在店里,还印在所有的包装纸上,格外引人注目,此举取得了较好的销售效果。

2.招牌和标志

招牌好坏除了店名因素外,还要考虑字体的选择和完整。走到街头,我们常常会看到一些很好的店名,却用歪歪扭扭的字体,嵌在前的招牌上,错别字、繁体字屡见不鲜,甚至还用些生拼硬造出来的文字。

专卖商店的招牌应避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虚只会招致顾客的反感。例如,国产品专卖商店没有必要取个外国店名。

近年来,标志越来越多地被专卖商店采用,并已从平面走向立体,从静态走向动态,活动于商店前,吸引着过往行人。例如美国很多速食店,为了强调店铺的个性,在入口处设置大型人物或动物塑像,伴以轻松、愉快的广告音乐,受到顾客的喜爱。日本品川区的T茶叶及海苔异曲同工,在店设置一个高约一米的人偶,其造型与该店老板一模一样,只是加上了漫画式的夸张,它每天都在店前和蔼可亲地与路人打招呼,效果相当好。

3.橱窗

橱窗是专卖商店的"眼睛",店面这张脸是否迷人,这只"眼睛"具有举足轻重的作用。橱窗是一种艺术的表现,是吸引顾客的重要手段。走在任何一个商业之都的商业街,都有无数的人在橱窗前观望、欣赏,他们拥挤着、议论着,像是在欣赏一幅传世名画。在巴黎香榭丽舍大道上,欣赏各家专卖商店的橱窗,还是一项非常受欢迎的旅游项目呢!

因此,专卖商店不可没有橱窗,不可轻视橱窗的布置与陈列。事实证明,某些专卖商店将橱窗出租给个人摆摊是极为愚蠢的事。

专卖商店橱窗设计要遵守三个原则:一是以别出心裁的设计吸引顾客,切忌平面化,努力追求动感和文化艺术色彩;二是可通过一些生活化场景使顾客感到亲切自然,进而产生共鸣;三是努力给顾客留下深刻的印象,通过本店所经营的橱窗巧妙的展示,使顾客过目不忘,印入脑海。当然,店面设计是一个系统工程,包括设计店面招牌、路口小招牌、橱窗、遮阳篷、大、灯光照明、墙面的材料与颜色等许多方面。各个方面要互相协调,统一筹划,才能实现整体风格。

6.书店店面设计的要点

书店需要的,特别是超级书店需要的,绝对不是数字上吹牛,不是泡沫,需要的恰恰是书店的店面设计。

书店是需要店面设计的

记忆中,国内最早采用专业设计的大型书店卖场,是北京三联韬奋中心。我一直以为,韬奋中心自然不是中国最大的书店,也难说是中国最好的书店,但却是最像书店的书店。当然,由于韬奋中心的规模不算大,书店的店面设计在业内并没有引起足够的重视。

其次,是上海书城。1998年年底投入使用的上海书城,改变了我们对书店这个概念的理解。上海书城为中国书业提供的,与其说是一家漂亮的超级书店,倒不如说是设计和制作书店的全新理念。我们从此知道,书店是需要设计的。而这个店面设计,并不等同于一家商场的设计,一家酒吧的设计。就专业角度而言,书店与商场、酒吧等商业设置,还是两码事,是不同的行业。而在书店,我们又普遍缺乏专业设计的理念。在上海书城之前,做书店的也会画些图纸,区域怎么划分,书架怎么摆放,收款在何处,出口在哪里,书架做成什么样等等。不管图纸怎么画,有一点是相近的,那就是书店的人员扮演了设计师的角色。以新华为例,到哪看新华都差不多。为什么?因为这样的书店摆放,根本谈不上设计。书店经理不是专业设计师。而面对设计师,书店经营者的工作是提出设计需求。

书店店面设计需要思想先行

书店店面设计需求的提出,是以思想为基础的。一家书店书店店面设计,最终体现的是经营者的思想,经营者的理念。你想做一家怎样的书店,这家书店与其他书店相比有什么独特的方面,这家书店透过设计最终给它的消费者传递了什么东西。上海书城的设计思想,见诸于公开发表的资料,是这样描述的:"这个空间不仅仅是销售图书的卖场,而且还是一个充满着人文气息、节奏上不疾不徐、细节上周到细致、能够带来全方位购书享受的空间。"并概括为:有格调、有层次、充满精神享受。

浙江图书大厦在设计初期,提出的设计思想概括为三个尊重:尊重读者,尊重图书,尊重环境。其中,对图书的尊重和对环境的尊重,是尊重读者的具体化。尊重读者必须体现在卖场设计的全过程,方便读者优于方便管理。读者、图书、环境,在浙江图书大厦其实是三位一体,不重视其中的一个环节,也就是对整体的破坏。现在看到的不少设计,都会提到"以人为本"。概念是不错的,关键在于如何体现。我们提出"尊重图书",明确在浙江图书大厦必须"以书说话"。其中,书架的设计充分考虑了各个类别图书的特征,考虑了不同区域、不同地段的特性。浙江图书大厦卖场使用的书架达40余种型号,音像区和少儿文教区选用了不同的材质和颜色。这些考虑,是图书这一大厦陈列的主体对空间的享用保持了高度的尊重。

而对环境的尊重,则是尊重读者与尊重图书的一种有机的结合。在一楼中庭留出了一个500平方米的小广场,仅在周边设立一个新书推荐区,使读者一进大厦,能够感受到环境的舒适、宽敞、明亮。整个1万平方米的卖场,不布置一条标语口号,不布置一句名人名言,不安置一个灯箱广告,不做任何形式的出版单位的形象广告,不设立任何形式的出版社专柜专架。我们所宣传的,只有图书。在图书以外,尽可能地设置电脑查询台、读者休息位以及足够的盆栽植物。概括而论,在大厦这样的一个环境里,读者与图书是最为重要的。两者之外的东西,必须统一于这样的一个环境,否则就不考虑。

设计思想,其实也体现了这家书店的市场定位。浙江图书大厦在设计过程中,充分地分析杭州市场的结构,也由此确定了自身的主攻方向,将大厦的经营定位于"成年读者,成熟消费"。即与传统的新华书店在经营上建立一种比较明显的差异性,不再将中小学生作为消费的主要目标考虑,不将文教类少儿类图书作为进入市场的主要途径,相反,是考虑如何寻找市场空间,将经济、科技、计算机等图书作为自己的强项来建设。这样的经营定位,必然影响到书店卖场设计思想的形成。我们将大部分的营业面积用于成熟消费的实现,并将卖场绝大部分的书架颜色定为沉稳的柚木色,以求达到永远不时髦、不落伍的成熟状态。

当然,设计思想的实践,还需要其他诸多环节的支持,譬如员工队伍的建设。浙江图书大厦在上述设计思想指导下,要求营业员的学历在大专毕业以上,就是为了求得与卖场设计所要实现的目标保持协调和一致。不然,类似环节的不协调是能够给设计思想带来损害的。

浙江图书大厦投入使用后,全国不少书店的同行前来交流,其中不乏即将筹划大型书店或超级书店的朋友。交流中,我感到可能成为问题的,不是资金,不是施工质量,而是我们普遍地缺乏对卖场设计的重视。许多同行,把交流的主要内容放在拍几张照片,甚至将书架的尺寸如实地量下来带回去,而对卖场设计,特别是设计的专业性和设计思想的提出没有兴趣。我只能在一旁干着急。设计的专业性,是由于我们不可能以自己的经验来完成大卖场的设计,这应该是专业设计师的工作,而专业设计师的工作,完全不需要我们交代书架的具体尺寸,完全不需要我们琢磨什么书放在什么样的书架而其中的高度阔度又是多少毫米。这些技术问题,是设计师的工作。而作为书店一方,在确定专业设计师后,关键就在于设计思想的形成与提出。设计思想不是专业设计师工作的范畴。设计师只是将你的设计思想用技术手段表现出来。没有设计思想,设计师将无所适从。在这种情形下,哪怕卖场面积再大,这家书店仍然没有思想,没有灵魂。

可惜,这样的书店越来越多了。

上海书城的出现,确实改变了我们对书店的理解。浙江图书大厦从开始设计直至现在,一直在认真地、近距离地观察上海书城这个样板。许多细节,包括对细节地重视,是上海书城教会我们的。

灯光。大部分书店,不论规模大小,对灯光的处理很成问题。书店是最需要明亮的光照的,读者在阅读、选择的过程中,没有足够的照明是很痛苦的。北京图书大厦,特别是它的一楼,有这个问题。湖北的一家大型书店,也请了设计公司,还特意介绍了它对于书店照明的理解,说是"书店要惜光如金,整体光线的朦胧暗合了读者求静的心理"。不知道这个说法是怎么想出来的。那家书店我也去看过,也确实是朦胧的灯光,还配上沉闷深色的大色块,倒像是开了间酒吧。这是一种没有感觉的设计,体现的是设计思想的严重不到位。书店卖场灯光的光照度,应考虑500lx,至少不能低于400lx,不然,读者用眼会很疲劳。上海某书局,在光照上走的是另一条路子,即不够明亮,可能风格使然,但效果也就不理想。在福州路上,若是离开这家书局,再走进邻近的上海书城,我的感觉就是书店必须是明亮的,这两家书店的处理差异可以印证我的观点。在明亮之外,还要考虑阅读区与休息区、通道灯光强弱的变化,冷暖光的交错。灯光是卖场设计的一个关键问题。

书架的制作。不要在书架上省钱。省钱的地方很多,但书架一定要讲究。一是要用木材,不要使用金属或玻璃,木材有一种亲和力;二是要讲究宽度和高度,用木材的书架宽度不宜超过900毫米,高度也要看一下;三是要考虑日后的变化与发展。有些书店,将书架按不同区域不同类别做成不同颜色,我倒以为恰恰犯了一个大忌。图书永远处于动态之中,数量的增减不会停滞,色块定死了,变化没有了,市场变,书店不变,看似周到,其实僵化。

通道。卖场的通道,主通道、次通道,在一个平面上要通盘考虑,形成回路。没有区别,读者在一个大面积的卖场容易迷失方向。要计算可能的客流量,给出主、次通道的宽度数据。不同人口规模的城市,这个要求是不一样的。而书架之间,也要表明间距,一般不少于1200毫米,为的是给通过的读者留一个缝隙。

类别的过渡与隔断。不同类别图书的陈列,有的要考虑自然过渡,如经济与法律、哲学与社会学与历史、科技各个类之间、汉语与外语等等之间的自然过渡,在设计主、次通道时应该已经预计到了,以通道的方式过渡是好的办法。而一些类别的陈列,则要考虑与其他类别的隔断,如音像制品、少儿或中小学文教图书,尽可能安置在相对独立的区域。

出版社专架。出版社设专架,可能是出版社的一种需要,但不会是读者的普遍需求。除了特别的状态,如三联这样品牌特别突出的出版社,如某些特别专业的出版社,出版社这个概念对于读者不是关键的,也不是必须的。读者感兴趣的,其实只有图书本身。上海书城一楼中庭,也就是书城最好的位置,充满了上海各个出版社的专架,我的理解是一处败笔。读者需要的,毕竟不是特定的某一家出版社的品种,按类陈列能够给读者一个明确的范围。专架呢?却是明显地在替出版社做形象广告了。其实,将产品陈列好了,做好了,出版社不会不满意的,尊重图书,也包含了尊重出版社有效劳动的意思在其中。不安置出版社的灯箱广告也是同一个理由。出版社的形象广告,在乎的有出版社、有书店,因为有收入,但读者很无所谓。2002年的畅销书首推《谁动了我的奶酪》,可有多少读者在意中信出版社呢?铺天盖地的灯箱广告,企业形象的宣传,如果换成产品的宣传呢?

书店的纯度。书店毕竟是书店,图书永远是主体,图书的材质可以变,也一直在变,但本质是没有变化的。在目前,音像制品、电子出版物,都可以理解成不同材质的图书。但很多商品,它不是书店的应有之义。在书店卖场内,卖眼镜,卖手机,卖剃须刀,卖麻将牌,还美其名曰"一站式服务"、"多元化经营"。真的想多元化经营,宁肯将书店收缩到一个楼面,也要将它做得纯粹一点。最近看了两家说是营业面积很大的书店,就感到了这样的尴尬。譬如重庆的那一家,其实真正卖书的面积还不到1万平方米,何必将战线拉得那么长呢,现有的四个楼面,两个一心一意卖书,两个一心一意卖其他商品,完全可以避免目前的不尴不尬。书店这个概念,被边际化了,成了大文化的代名词,所以那些文化用品,甚至仅仅是读书人的生活用品(有的还不是读书人的专用品,譬如眼镜),都成了图书的兄弟姐妹,理应和平共处了。书店不纯了,至少不是我理想中的书店。

提示牌。提示牌的图案和文字,在浙江图书大厦的设计过程中,曾组织过员工进行讨论和研究,其成果,是出现了两块很有代表性的提示牌:一块是"小心路滑",没有采用其他商家的通用图案,而是画了一只大象踩在滑板上的卡通形象;一块是一处较低的楼梯口,"小心碰头"的图案是长颈鹿低下了头,也是卡通画。这是对这两类麻烦充满友善的提示,也表达了谅解的请求。有时候,这样的提示直接反映了书店的定位。慕名去了一家开业不到一个月的超级书店,好不容易在三楼找到洗手间,却关闭着,告示"洗手间已坏,请勿使用"。没办法,再打听,再找。当时就想,如果告示牌多写一句话,告诉读者哪里还有能使用的洗手间,感觉应该更好吧。

宣传标语。直言不讳,我是很烦书店卖场出现宣传标语的,书店要找准自己的位置,不要扮演教育读者的角色,也不要将自己的想法强加于读者。一家新开张的超级书店,大厅内标语口号顶天立地,一会儿说自己有多少多少个"一流",一会儿表扬自己替当地人民造福了,总觉得很不合适。

书店口的广场。很羡慕北京图书大厦,有那么漂亮的一块广场。也看到很糟糕的情况,重庆的一家超级书店,也有一块不小的广场,去的那几天变成了体育彩票发行现场,人声鼎沸,嘈杂无比。非常难受,这样的书店,哪怕再大再好,我也不想停留。

还有很多的细节:例如室内植物。上海思考乐书局徐家汇那个店,它的中心区有一个植物,栽了一圈毛竹,可惜是塑料的,怎么缺也不缺真的,塑料的感觉就差了,当然拍成照片效果还是不错的,站在边上感觉还是差了点,尽量不用假的,假的还不如不用,而用真的,费用也不是很大。

读者休息座位。书店应当提供休息座位,但不能过于舒服。因为读者的素质不一,座位太舒服以后,有些读者的坐像难看,不但有损他本人的形象,还会影响书店形象。此外,还有休息座位的摆放,如果通道已经很窄,再放个休息座位,通过的读者与坐在座位看书的人都很难受,这样的设计需要改进。

背景音乐和广播找人。背景音乐,开始浙江图书大厦也有,后来有读者提意见,有些读者喜欢安静,有些读者希望提供背景音乐,但我们考虑要照顾喜欢安静的读者,因为书店整个气氛应该是安静的,于是就把背景音乐取消了。至于广播找人,一开始也为读者提供这方面服务,但后来发现,广播找人停不下来,总是要找人,找小孩特别多,而且有了广播找人以后他自己根本就不找了,很吵,影响其他读者的购书情绪,因此干脆停了。

地砖的光滑度和颜色。地砖不能用滑的,要用脚试一下,特别是我们测定地砖的时候,那个样板上千万千万要穿着硬底的皮鞋试一下,有几个书店进去就是要滑跤的。还有颜色,既不能用太沉闷的,也不能用那些太花里胡哨的,整个书店还是要有一个统一的设计。

收款台的高度和宽度。收款台的高度应该不超过700毫米,收款的过程必须是透明的,让读者看得清清楚楚;还有宽度,因为我们读者付款除了手中的书,还有其他东西,因此必须有足够的宽度来放他随手拿的那些东西,尤其是不止买一本书的读者。

防盗的间距。防盗目前最新设计的间距是1.8米,很多书店用的是90厘米的,感觉是不一样的,当然那个1.8米的是贵一点,但我觉得仍然考虑给读者进留出足够的宽度,我想如果采用防盗,应该尽量用间距宽一点的,也尽量用好一点材质的,不要用木结构很笨重的东西,视觉效果很不好。

特殊开本图书的陈列。其实特殊开本的图书目前有两类是很痛苦的:一个是大开本的画册,设计得比较好的是上海思考乐书局;另外一个是小薄本的,例如法律法规单行本,非常难设计,虽然常规的书现在基本上有现成的方案,但设计上仍需讲究。

塑料袋的颜色。我们的塑料袋是绿色的,浅绿的,可降解的材料,由于现在塑料袋用白的很容易与白色污染联系到一起,因此这方面也需要考虑。

整体是由细节组成的,思想是由细节体现的。不讲究细节的书店,即使有思想,也终被干扰和损坏。但细节是可以学习和效仿的。我曾在一张德国书店的照片上看到设置于书架两侧的灯管,就用于进口图书和高档画册的书架上,使灯光能够从头照到脚,明显区别于其他图书的书架。在香港湾仔的三联书店,看到一个小盆栽置于书架最上一层,一点绿色使整排书架生动起来,拿来就用。不停地看书店,不停地学习,不停地研究哪怕是一点一滴的新鲜想法,当然也不停地找问题,无论是自己的还是别人的,不停地改进。

思想是在不断地发展的,设计是在不断地更新的,细节是在不断地完善的。对于超级书店卖场的设计,浙江图书大厦也只是向前走出了一小步,从无知到略知一二。这样大面积的卖场,又要考虑对读者充满个性化的需求的满足,还要兼顾到销售高峰时的客流量,本身就很麻烦。因此,它的挑战性是不言而喻的,可以预见,以后国内的超级书店,设计比面积更重要。真的到了那时候,我们的书店就好看了。

7.店面的地板设计

店面地板在图型设计上有刚、柔两种选择。以正方形、矩形、多角形等直线条组合为特征的图案,带有阳刚之气,比较适合经营男性商品的零售店铺使用;而圆形、椭圆形、扇形和几何曲线形等曲线组合为特征的图案,带有柔和之气,比较适合经营女性商品的零售店铺使用。

店面的地板设计材料:

地板装饰材料,一般有瓷砖、塑胶地砖、石材、木地板以及水泥等,可根据需要选用。主要考虑的因素是零售店铺形象设计的需要、材料的费用大小、材料的优缺点等几个因素。

店面的地板设计步骤:

首先,应对各种材料的特点和费用有清楚的了解,才利于做决定。瓷砖的品种很多,色彩和形状可以自由选择,有耐水、耐火及耐腐蚀等优点,并有相当的持久性;其缺点是保温性差,对硬度的保有力太弱。塑胶地砖价格适中,施工也较方便,还具有颜色丰富的优点,为一般零售店铺所采用;其缺点是易被烟头、利器和化学品损坏。石材有花岗石、大理石以及人造大理石等,都具有外表华丽、装饰性好的特点,在耐水、耐火、耐腐蚀等方面亦不用担心,其他材料远不能及。由于价格较高,只有在营业上有特殊考虑时才会采用。木地板虽然有柔软、隔寒、光绎好的优点,可是易弄脏、易损坏,故对于顾客进出次数多的零售店铺不大适合。用水泥铺地面价格最便宜,但经营中高档商品的零售店铺不宜采用

8.商场空间的装饰设计

商店内部装饰中,装饰材料质地的不同会产生不同的效果。质感粗糙的使人感到稳重、沉着和粗犷,细滑的表面质感则使人感觉轻巧精致。材料质地的不同还会给人高贵或简陋的感觉。正确地选用装饰材料,能增加商场的艺术表现力。在质感处理上要考虑质感的均衡。一般来说。光滑的材料可以反射光线,粗糙的材料可以吸收光线;空间大的似乎以质感粗一点的材料为佳,而空间小的则采用光滑质感材料为佳;大面积的墙面可以粗一些,重点装修的墙面则要精细一些,以取得对比的效果。

建筑市场中的装饰材料有多种多样、金属、陶瓷、砖石、塑料、木材、织物、皮革、玻璃、橡胶等,它们都具有不同的质地。

装饰材料的软与硬也是一种对比。纤维织物具有柔软的触感,如纯羊毛织物、丝棉织物,它们都有柔软的特点,常作为轻型的蒙面材料或窗帘。玻璃纤维织物,易于保养,能防火,线条挺拔,也是很好的装饰材料。硬的材料如砖石、金属、玻璃等耐用耐磨,不变形。硬质材料多数有很好的光洁度。晶莹明亮的硬材使店内很有生气。

材料具有光泽与透明度,一般经过精细加工的材料具有很好的光泽,如抛光金属、玻璃、磨光花岗岩、大理石、釉面砖、瓷砖等,通过镜面表面的反射使室内空间感扩大和延伸,同时能反映出多变的色彩,是丰富与活跃店内气氛的好材料。

建筑空间是由各个面围合而成的,一般商店内部空间大多呈六面体,由天棚、地面与墙面组成。处理好这三部分有助于加强店内空间的完整与统一。

商店建筑中通常采用木天棚、石膏板天棚、金属板天棚、矿棉板或玻璃纤维板天棚等。

木天棚--一般为木板或胶合板,它可以是狭长条板或大块板、镶板,也可用木板组成蜂窝状顶棚。木天棚加工方便,材质轻盈,适合于中小型商店的天棚装饰

石膏板天棚--石膏板表面有平板与凸凹板之分,它可组合成各种图案,与灯具配合有较强的艺术表现力。

金属板吊顶天棚--这是一种华丽的装饰材料,造型多样,品种繁多,但价格较贵。

矿棉板或玻璃纤维板天棚--这两种板材具有耐火、防腐蚀、质轻的特点,而且吸音效果较好,适合于噪声较大的大型商场。

地面是空间的底面,由于它以水平面的形式出现,地面处理可采用不同的建筑材料,瓷砖、石材、木板、塑料地板、地毯等。

瓷砖地面--瓷砖是非常耐用的材料,色彩丰富。石材还可分为大理石、花岗岩、砂岩、石板等。大理石,磨光后会发出美丽的光泽,色彩花纹极为丰富,是高档的地面材料,花岗岩,石质坚硬,色泽统一,光洁度极好,是高档的豪华型地面材料。砂岩和石板风格粗犷,色调沉稳,也是很好的地面材料。

地板--以木质材料为主,能保温,弹性适当,纹质优美。木板有单层及复合层之分。

塑料地板--它的厚度为3-5毫米,平面尺寸为300毫米×300毫米。塑料地板色彩丰富,图案简单,有一定弹性,施工很容易,价格也很便宜。但它的强度和耐久性较差。

地毯--商店采用的地毯大多为化纤地毯,它的装饰性强,保温和吸音性良好。可用于较高档的商店中。

墙面是组成空间的重要因素之一,它作为空间的侧面,以垂直形式出现,对人的视觉影响很大。在墙面处理中,应使它与窗、灯具和通风孔洞结合起来,以取得完整的效果。场面用材料较多,如木质壁材、涂料、油漆、墙纸等。

木质壁材--木质建材可分合成板、纤维板、木板,合成板就是胶合板,它富于自然色彩,表面质感较好,是高级墙面装修材料

涂料--它种类繁多,色彩丰富。涂料干燥后形成薄膜,色彩和表面形式可自由选择。

油漆--这是一种使用方便的墙面涂层,它有较好的防水性能

墙纸--墙纸是贴在墙壁上的装饰材料,它可分为编织墙布和塑料墙纸两种。墙纸是最常用的墙面材料,色彩、图案、质地极多,可随时改换。

商场的空间装饰是商场顶面、墙面和地面的组合体,不但影响商场的气氛和格调,而且与电器设备和灯光有密切的关系。它能给人们完整美的空间享受,创造出一个引人入胜的购物环境。

9.商店装修的五大设计

商店的设立,其硬体设备一经完成,整个结构是不易整修更改的,惟有内装的改变,只要不影响结构体安全,商店整修内部是常见的。

一、外观设计

商店的规模因大小的不同,整个外观设计是不同的,常见的是大规模商店,其建筑可能是往水平方向发展,也可能是垂直发展成为摩天大楼。不管如何,商店外观本身就是一种宣传、标志、象征,所以在开始构筑商店的硬体结构之前,应思考商店的外观,要能成为商店的象征代表。此外,是否有特点,进而成为一种地标,或是一个观光点,这种特殊外观建筑,对于商店经营,是有正面意义的。在外观设计上,应注意的有:

1.建筑的造型

不管是高度还是广告,或特殊建筑风格,都可能是一种观光点,对商店经营应有正面的助益。

2.外观颜色与装饰

建筑物外观的颜色,能衬托出整个外观硬体,尤其装饰或是霓虹灯、盆栽、饰条、均具有高度强化的宣传效果。

3.展示橱窗

橱窗内所展示的季节商品,也具有美化宣传效果。

4.商号招牌使用

商号是商店的一种明确表征,但本身也是一种艺术图形。

5.入口与通道

入口处多寡与通道便捷,能给顾客好的形象。

6.停车场

对停车场的有无、是否容易进入商店,妥善地规划,也是商店外观设计上应注意的。

二、内部设计

商店内部是展示销售商品的场所,内部的规划,除应考虑商品位置之外,其余考虑重点如下:

1.地板、墙壁、天花板的材料

商品本身就可以墙壁、天花板作陈列,因此这些场所的材质,应事先考虑。

2.照明

明亮度本身的差异就是一种展示,透过照明效果,可达到商品展示。

10.商店室内设计的三个要素

商店室内空间的三个基本要素是商品、消费者和建筑。把握住这三个基本点是设计成败的关键。

一、商品与商店室内设计

衡量商店设计好坏的直接标准就是看商品销售的好坏.因此让顾客最方便、最直观、最清楚地"接触"商品是首要目标。在接到一个商店室内设计任务时首先要对该店所售商品的形态与性质作出分析,目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性,而不能喧宾夺主。对商品的分析大致可从下面几点入手。

1.商品类型的大小范围:同类商品的大小变化幅度有多大,比如乐器店既有巨大的钢琴又有精巧的口琴,而书店和眼镜店的商品则规格基本相同。这种不同的变化幅度造成不同的空间感,变化幅度大的商品,陈列起来造型丰富,但也易造成零乱,设计时应强调秩序.减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐,但易陷于单调,设计时应注重变化,增加装饰元素。

2.商品的形:同一类商品的形变化多,空间就感觉活泼,但也易杂乱,如玩具店。若所售商品形象差异不大,构思空间时应注重变化,否则会使人感到呆板。比如鞋,彼此之间造型变化不大,而我们常见的鞋店都是分类排列,这很难引起人们的兴趣。相反,国外的一些鞋店往往充分利用空间和陈列装置的变化,造成生动的气氛。此外,商品的形还具有可变性。比如服装店,利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是时装店的主要构图元素。

3.商品的色彩和质感:古玩、家电的色彩灰暗,塑料制品和玩具的色彩鲜艳,这就要求室内设计色调起到陪衬作用,尽量突出商品的色彩。此外,商品的质感也往往在特定的光和背景下才显出魅力例如,玻璃器皿的陈列,就必须突出其晶莹剔透的特色,以吸引顾客。

第四,商品的群体与个体:商品是以群体出现还是以个体出现对顾客的购买心里有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用,但过多的聚集也会带来"滞销"的猜测。不对称的群体处理巧妙会给人以"抢手"的印象。至于贵重的商品只有严格限制陈列数量才能充分显示其价值,对以群体出现的商品,室内设计应配以活泼兴旺的气氛;对以个体出现的商品,设计上应追求高雅舒展的格调。

第五,商品的性格:商品的性格决定室内设计的风格。同是时装店.高档女装店的清新优雅与青年便装店的无拘无束应截然不同。室内设计的风格与经营特色的和谐与否直接关系着商品的销售。

二、消费者的行为心理与商店室内设计

1.进入商店的消费者行为及心理

商业心理学将顾客分为三类。

(1)有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确。

(2)有选择的购物者他们对商品有一定注意范围,但也留意其它商品。他们脚步缓慢,但目光较集中。

(3)无目的的参观者他们去商店无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。

不同的商店接待的三种顾客的比例不尽相同。指名购买的行业,比如,药店接待的顾客有许多是有目的购物者,室内布局应以功能为先。顾客在一定范围内选择购买的行业比如文具店、食品店等。设计应注重条理和秩序。比较选择购买的行业,比如时装店、珠宝店、玩具店。设计中应使空间环境富于吸引力。通过跟踪调查法绘出不同类型商店内的顾客行动轨迹,可为室内设计提供依据。

消费者购物时的心理活动是本身需要和客观影响的综合反映。我们研究的目标是外界环境刺激对顾客的影响。下面是消费者购买活动的心理过程的八个阶段;

一般说来,消费者进入商店购物时,大多数要经过以上一系列心理过程,尽管有时不那么明显。我们在商店室内设计中应对准消费者这一系列心理活动制定对策,使他顺利实现购物行动。

2.认识过程与视觉心理

从上面的分析看出,一系列心理过程的开头是"注意",这就要求商品应具有一定的刺激强度才能被感知,根据视觉心理学原理我们可采取以下对策:

(1)增强商品与背景的对比。商店内各种视觉信息很多,人只能选择少数作为识别对象。根据视觉心理原理,对象与背景差别越大越易被感知,在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体,在暗的背景上容易注意亮的物体。比如在室内设计中采用暗淡的色彩,并进行低度照明,而用投光灯把光线投射到商品上,使顾客的目光被吸引到商品上。又如浅色商品以深色墙面为衬托,而深色商品以白色货架为背景,用于突出商品。

(2)掌握适当的刺激强度。除了突出商品以外。广告、霓红灯、电视等也用来吸引顾客。但是剌激超过了一定限度就起不到什么作用。招牌的数量越多,每块相对被注意的可能性越小。国外有人做过实验表明,注意的可能性的减少要比人们仅从数量着眼所预料的快得多。增加第二块招牌并不会把第一块招牌被注意的可能性减少一半,而第三块招牌的影响就大了,而到了十五块时,某块特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之-。实验表明一般人的视觉注意范围不超过七,比如短时间呈现字母,一般人只能看到大约六个,这对于我们在室内设计中合理地确定商业标志和广告的数量、柜台的分组数量和空间的划分范围等是十分有用的。

3.情绪心理与购买行动

在使消费者对商品引起注意之后,还要采取一系列对策来促进他顺利实现购买行动。我们在室内设计中可以采取以下手法。

(1)唤起兴趣。新颖美观的陈列方式及环境设计能使商品看起来更诱人。国外商业建筑十分注意陈列装置的多样化,往往是根据商品来设计陈列装置,让商品的特点得到充分的展示。

(2)诱发联想。利用直观的商品使用形象诱发顾客对使用的联想是非常有效的,如儿童用品商店将儿童使用的卧具、玩具等布置成一个儿童室的形式则比分类排队的陈列方式生动得多,它使顾客身临其境。著名的后现代建筑代表作之一,维也纳歌剧院环路旅行社营业厅,也是以隐喻与象征的手法起到诱发消费者(旅行团成员)联想的作用。

(3)唤起欲望。注意陈列装置的多样化,因为美观的陈列方式和环境与商品一样诱人,甚至比商品更诱人,它们使商品获得最充分的展示。

(4)促进信赖。这要求室内设计的风格与商品的特性相吻合。比如传统风格的中药店要比现代形式的中药店更会使消费者信赖,相反造型新颖的时装店则更有竞争力。

三、建筑装修元素与商店室内设计

同样的商品,人们往往认为摆在装饰很好的商店里的比摆在夜市地摊上的价值高。面临着市场的竞争,必须以建筑装修的突出特色去赢得消费者。为此,可使用以下手法。

1.创造主题意境。在室内设计中依据商品的特点树立一个主题,围绕它形成室内装饰的一套手法,创造一种意境,易给消费者以深刻的感受和记忆。比如在儿童动物玩具店中,设计师创造的主题是林中乐园,绒布动物在树上爬着、躺着、靠着,显得十分活泼可爱。这样的室内空间虽然装修朴素,但对小顾客的吸引力丝毫不弱。

2.重复母题。一些专经营某种名牌产品的商店,常利用该产品标志作装饰,在头、墙面装饰、陈列装置、包装袋上反复出现,强化顾客的印象。经营品种较多的店铺也可以某种图案为母题在装修中反复应用,加深顾客的记忆。

3.灵活变动。消费潮流不断地变化,所以商店应能随时调整布局。国外有的商店每星期都要做一些调整,给顾客以常新的印象。为此一些可灵活使用的设计也大量出现。如某书店的天花为网格型轨道,陈列架是从轨道上倒挂下来的r型钢丝架,它可以随意变换位置,店主调整起来非常便利。美国的Waker事务所则设计了一系列灵活性极高的大型商场。在这里由标准件构成的钢架成了空间的主角,大型广告、电视屏幕、商品模型、模特儿等安装在上面。由于钢架具有很大的灵活性,可根据不同的陈列作调整,给消费者提供了充满刺激的不断变换的信息。

总之在不干扰商品的前提下,对各种人为的装饰素材的精心运用不仅能使室内设计的风格鲜明,商店的特色突出,而且还能对某些商品起很好的烘托作用。在市场竞争日趋激烈的时代设计师必须综合运用以上三点,才能为商店赢得竞争提供一个良好的基础。

11.现代店面设计的流行风格

历经流行趋势的洗练,早期店家一次装潢就用个十年、二十年,80年代开始只能用五到七年,近两年来,则有越来越多店家采渐进式的作法,分区陆续进行重新装潢的工程。在店面包装的概念上,运用有计画性的、渐进式分区装修的作法,使装潢费用降低等,都是一种转变。但同时在各服饰越来越注重高格调、高品质的设计之下,相对地则又把费用拉高。这个风潮是由Zara首创,即以高级名店的空间规划,来做经销大众化的商品。此外,由于与安全相关的法规越来越严谨,工程费用也因而相对持续上涨。

综观这10年以来,法国每平方米的工程费,已从5,000法郎增为8,000至10,000法郎。而由于对装潢设计、施工技术、家俱等的越来越讲究之下,流行服装业者对专业公司的依赖度也越来越高,并更相信名家的作品。

1.流行服装店的设计,色彩是店面的主要灵魂,极简主义风格功成身退

这一年多以来,服装店的两大趋势,除了大型旗舰店面陆续开张之外,再者即是色彩回归店面,取代流行多年的极简主义风格。现在的店面设计除色彩强调鲜艳外,宽阔的场地,并讲究休闲空间及动态设施的规划,同时,海报、影像屏幕亦充斥其中。至于家俱的造型、质材及商品陈列等方面,则少有创新。

无论是大众化的商店或高级名店,几乎无法抗拒这股色彩风潮,以做为店内塑品牌风格的手法之一。举例来说,日本的CommedesGarcons以大红做为其位于巴黎名店街rueduFaubourg-Saint-Honor?店面装潢的主色调;香榭大道上的Morgan旗舰店的天花板也用大红色;Energie店内各处采用鲜红色并搭配黄色及粉红。MandarinaDuck的店面采黄色与淡蓝色搭配的设计;CelioSport则以橙色为基调。

2.力求空间宽敞的大型店面

巴黎的欧斯曼大道区的Citadium,及Burton、ForumdesHalles购物中心的Mango、Bercy的Andaska、东京的Diesel、塞纳河左岸的Kooka?及MiuMiu、Rivoli大街的Etam等,无不以「大」为号召。不只店面实际面积求大,而且还要运用各种空间规划,让消费者强烈感受宽敞感。例如Citadium宽阔的入口空间,设置了两组可看到内部机件的透明扶梯;Kooka□BMango等店面则强调消费者走动的宽敞自在,不会有像H&M衣服陈列拥挤的情形。不过在这股空间风潮下,各店的每平方米获利率,则大打折扣。

3.舒适的购物环境

除了宽敞的购物空间,各店也纷纷加入舒适休闲的家俱设施。如纽约SOHO区的Kenzo、巴黎香榭圆环的HugoBoss、Rivoli街的1.2.3.等。Kiabi虽然尚未正式在店面中央设置大型沙发,但试穿区设舒适座椅并运用柔和色彩设计,已为提升购物的舒适感加分。

4.店面家俱及商品陈列的风格

家俱及商品陈列以沿袭过去方式为主,而有以下两个风格�

(1)方形金属质材家俱、玻璃,如We、Burton、Okaidi等,风格较稳重,并以男装店为主。

(2)白色原木或塑料家俱,常采圆滑的造型设计,如Energie、Etam、Andre,流行感强,并以女性服装精品店居多。

5.服饰店不能只销售商品

服饰店不再只是销售服饰的地方,越来越多的店面已附设咖啡馆、用餐空间。例如Etam在ruedeRivoli的旗舰店,大胆引入FLO高级餐饮连锁,并附设美发中心。高级童装店Monplusbeausouvenir则除了设立设施完善的儿童游戏空间外,还于每周三及周六规划儿童文艺坊的活动。至于户外休闲服饰店Andaska,则在巴黎东区最近窜红的BercyVillages休闲购物区的店面,附设较具知性感觉的书店等等。

6.大量采用影像

店面中各种影像的运用越来越多,从简单的海报到复杂的动态影像屏幕都有,都设置于店内或橱窗中。至于用量多少、如何配置,各店均有自己的主张。以L'EclaireurHomme设计师名店为例,将一大面墙壁用来作影像展览,分外显出独特的感性气息。

7.在时髦流行与运动风格间取得适当平衡

新成立的运动服饰店面,已不单只是纯粹的基本运动服饰店,或完全变成精品流行服饰店,而是要在两者之间求取创新。最近GoSport的新店及SportLeader店面都是最好的例子。Athlete'sFoot则以街头风格为主。运动服饰业目前正经历重要的演变,陆续成立经销大品牌商品的运动服饰店,如位于欧斯曼大道百货公司区的Citadium,既是流行服饰店,也是运动服饰店,带入一种现代又有朝气的活力感。

12.小店装修的基本色彩

1.根据我的色彩学知识加实践,YY店里的灯光应该随季节有个变化,如天气较热时最好打冰蓝色的光,天气温和较冷时最好打暖黄色。光的彩度要低一些,不要影响到YY的色彩感。

2.试衣镜顶部一定要打上略带黄色调的较强的灯光,这样会把客人及YY照的非常漂亮(试衣镜要倾斜着放)。

3.客人在选衣服时最好保持1米的距离,让她有自主性,不要过于热情,她会被你的热情赶走的(我是身有体会的),做到甜而不腻就再好不过了.

4.穿在MODEL身上的衣服应该是店里当最棒的,是精心搭配地,实践很多顾客是被MODEL吸引来的.

5.要是带卖饰品或是些精美的小东西时,最好放在顾客可以触摸到的地方,这是女人的购买天性。当然安全防扒也要提上日程。

6.在摆YY时最好是把颜色很搭的在一起,如冷色调和冷色调放在一起,暖色调和暖色调放在一起。绿色和白色放一起……等等,这样店里会显得非常和谐。